為深入貫徹落實中央和省、市、區(qū)關于整治群眾身邊不正之風和腐敗問題的部署要求，進一步規(guī)范全區(qū)養(yǎng)老服務秩序，維護老年人合法權益，提升養(yǎng)老服務質(zhì)量，從嚴查處養(yǎng)老服務突出問題。洛陽市孟津區(qū)民政局即日起面向社會公開征集養(yǎng)老服務突出問題線索，具體內(nèi)容公告如下： 

一、征集范圍

（一）養(yǎng)老服務資金發(fā)放管理方面

1. 養(yǎng)老服務資金發(fā)放管理不規(guī)范、不透明、不公開，包括高齡津貼、經(jīng)濟困難老年人養(yǎng)老服務補貼和失能護理補貼政策落實不到位，審批程序不規(guī)范、不及時，對象認定不精準，錯發(fā)、漏發(fā)、重發(fā)等；未落實民辦養(yǎng)老機構補貼政策，補貼發(fā)放審批不規(guī)范，民辦養(yǎng)老機構違規(guī)套取補助資金。

2. 養(yǎng)老機構及其工作人員虛報冒領、套取、挪用、侵占特困供養(yǎng)資金；養(yǎng)老機構與醫(yī)療機構勾結(jié)，介紹或安排特困人員在醫(yī)院就醫(yī)，套取醫(yī)保資金，從中收取好處費等。

3. 黨員干部、公職人員優(yōu)親厚友、吃拿卡要，利用職務便利虛報冒領、貪污侵占、截留挪用各類養(yǎng)老服務財政補貼資金。

4. 黨員干部、公職人員在養(yǎng)老服務工作中以權謀私、權錢交易，違規(guī)干預和插手養(yǎng)老服務工程項目承發(fā)包、設施設備采購、購買服務等事項。

（二）養(yǎng)老機構服務監(jiān)管方面

1. 養(yǎng)老機構財務管理不規(guī)范，內(nèi)控機制不健全，未嚴格執(zhí)行收支兩條線，收住社會老年人、發(fā)展庭院經(jīng)濟收入、走訪慰問資金和捐贈款物未按規(guī)定入賬，管理使用不規(guī)范；照料護理責任落實不到位，從業(yè)人員服務意識差；未按標準落實特困人員供養(yǎng)標準，截留克扣特困人員基本生活待遇。

2. 養(yǎng)老機構存在消防、食品、房屋建筑等安全隱患；未經(jīng)登記備案擅自以養(yǎng)老機構名義開展養(yǎng)老服務、收住老年人等行為。

3. 養(yǎng)老機構存在違規(guī)收費、未明碼標價。強制消費和捆綁服務等問題。

4. 監(jiān)管部門及工作人員失職失責、濫用職權、徇私舞弊，向養(yǎng)老服務機構轉(zhuǎn)嫁攤派費用，搞利益輸送。

（三）老年人權益保護方面

1. 養(yǎng)老機構和從業(yè)人員欺老虐老、故意傷害等侵害老年人人身權益。

2. 養(yǎng)老機構以預付費、會員費等名義進行非法集資，侵害老年人財產(chǎn)權益。

3. 養(yǎng)老機構和工作人員通過代管代購等方式，非法侵占老年人私人財產(chǎn)。

除上述列舉問題外的其他養(yǎng)老服務領域違規(guī)違紀違法行為。

二、反映途徑 

1. 熱線電話：0379-67911106 

2. 電子郵箱：mengjinlaoling@163.com 

歡迎社會各界積極參與問題線索征集工作，我們將對線索反映人相關信息嚴格保密。對征集到的問題線索，我們將與線索反映人進行初步溝通，經(jīng)過初核后屬于養(yǎng)老服務領域突出的問題，將協(xié)調(diào)有關方面核查并研究處理。對于大家提出的意見建議，我們將在工作中吸收采納。 

特此公告。

  2025年4月17日

(撰稿人：張宇 審核人：張偉波)