尊敬的家長(zhǎng)朋友：

您好！

為進(jìn)一步規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)行為，營(yíng)造讓學(xué)生家長(zhǎng)放心、安心、舒心的校外培訓(xùn)消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生身心健康全面發(fā)展，切實(shí)維護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)合法權(quán)益，孟津區(qū)教體局在寒假來臨之際就校外培訓(xùn)溫馨提示：校外培訓(xùn)有風(fēng)險(xiǎn)，報(bào)班需謹(jǐn)慎。

一、提高對(duì)“雙減”工作的認(rèn)識(shí)

希望廣大家長(zhǎng)朋友理解國(guó)家“雙減”政策，并配合做好落實(shí)。寒假期間做到不參與學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的補(bǔ)課行為，堅(jiān)決抵制以學(xué)科輔導(dǎo)、銜接班、思維拓展班等名義面向中小學(xué)生及學(xué)齡前兒童開展的學(xué)科類線上、線下培訓(xùn)活動(dòng)。

二、努力克服焦慮情緒

每個(gè)孩子都有適合自己的路，寒假過得是否充實(shí)并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案和參考答案。寒假期間，作為家長(zhǎng)應(yīng)該以積極、理性、自信的態(tài)度面對(duì)子女的學(xué)習(xí)教育問題，積極追求有意義、有價(jià)值、有質(zhì)量的教育，對(duì)于假期販賣教育焦慮的行為應(yīng)該予以堅(jiān)決抵制，面對(duì)各種“焦慮營(yíng)銷”，家長(zhǎng)們或許也可以適當(dāng)提升對(duì)焦慮的鈍感，保持一雙慧眼和一顆有定力的心，用心灌溉，靜待花開。

三、警惕機(jī)構(gòu)虛假宣傳

不輕信、不盲信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告宣傳。部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為降低成本，找一些有教師資格證的年輕人甚至是在校大學(xué)生，通過包裝化身“特級(jí)教師”“名師”，以虛假宣傳誤導(dǎo)或者誘導(dǎo)消費(fèi)者。建議家長(zhǎng)“擦亮眼睛”，實(shí)地考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)、辦學(xué)場(chǎng)所、師資力量、經(jīng)營(yíng)情況、教學(xué)內(nèi)容是否與宣傳相符等情況后再作決定。

四、審慎選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

家長(zhǎng)和學(xué)生如有非學(xué)科類培訓(xùn)需求，應(yīng)理性選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。要通過教育部開通的“全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)”查驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的證照情況，并查看收費(fèi)是否公示上墻，即收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顯著位置公示。

五、簽訂規(guī)范服務(wù)合同

合同糾紛是消費(fèi)者反映最為集中的問題，家長(zhǎng)在繳納培訓(xùn)費(fèi)前，要拒絕霸王條款，要與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂由教育部和市場(chǎng)監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》，明確約定培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)收費(fèi)、退費(fèi)規(guī)則、退費(fèi)方式、違約責(zé)任等，同時(shí)妥善保管好正規(guī)發(fā)票等證據(jù)，以維護(hù)自身合法權(quán)益。

六、合理支付培訓(xùn)費(fèi)用

為降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)不要一次性繳納或以充值等形式繳納超過3個(gè)月或60課時(shí)的培訓(xùn)費(fèi)用，非學(xué)科類培訓(xùn)一次性繳費(fèi)不超過5000元。請(qǐng)家長(zhǎng)務(wù)必抵制校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種優(yōu)惠、折扣、送課等方式誘導(dǎo)超標(biāo)超期超額繳納費(fèi)用，務(wù)必將費(fèi)用支付給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管專用賬戶，切勿將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至個(gè)人賬戶（包括微信、支付寶）。

七、依法維護(hù)正當(dāng)權(quán)益

若與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)按照合同約定執(zhí)行；如合同未規(guī)定或?qū)贤?guī)定有異議，建議雙方協(xié)商解決；如不能協(xié)商一致，可請(qǐng)相關(guān)部門調(diào)解；若調(diào)解不成，建議家長(zhǎng)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟，維護(hù)自身合法權(quán)益。

請(qǐng)廣大學(xué)生家長(zhǎng)提高消費(fèi)權(quán)利意識(shí)，提升消費(fèi)自我保護(hù)意識(shí)，自覺抵制違規(guī)培訓(xùn)，對(duì)違規(guī)培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，共同營(yíng)造放心、安心、舒心的校外培訓(xùn)消費(fèi)環(huán)境。

最后祝大家在新的一年里，身體健康，闔家歡樂，諸事順?biāo)欤?/span>

附：孟津區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)培訓(xùn)舉報(bào)電話

                                                                                                                            2024年1月18日

(撰稿：樊正樂 審核：習(xí)紅梅)